[心得] HTC U12+非常糟糕及令人失望的送修經驗
文長慎入，
謝謝願意花時間看文章的大大，
嫌文章太長的大大，
也可以End看結論哦，感謝。
廢話前言：
有鑑於U11在網路上及身邊兩位同事購買U11及U11+使用，
評價都不錯。
近期小弟覺得自己的手機也該換了，
102年6月份買的小米2S-32GB(小米進軍台灣第一批)，
要五年了，有些遊戲也跑不動了，是該換一支了，
本來是在考慮HTC和ASUS，
最後看在HTC是少數台灣製造的台灣手機品牌
(雖然最後王董事長說是中國品牌!?)，
U12+也支援台灣多數頻段，而且載波聚合數又多，
不只3CA，連4CA、5CA(4、5好像只有中華)都不是問題，
所以即使看到網路上有不少反推HTC的意見，
我還是很”勇敢”的選擇了HTC U12+，廢話到此結束。
正文開始：
5/27
小弟於107年5月27日在HTC網路商店預購
自己的第一支HTC手機，U12+透視藍128GB。
6/28
經過一個月的等待，終於在6/28收到商品，
鑑於小弟的使用習慣，手機可能都會用好幾年才換，
所以格外保護這支新手機，在還沒包膜，裝保護殼前，
還不打算正式啟用他，(可能在等開光!?(誤))，
所以只有測試了一兩天，就先把他完好的封回HTC的宅配箱中，
測試完覺得大致上都正常，只覺得EdgeSense好難按，
心想這功能不是主打功能之一嗎?怎麼會設計的這麼難按，
即使設定握壓力道等級到最小(靈敏度最高)，
也是”神”難按，按到我手都痛了，
好不容易才連續按了幾顆氣球出來，
包含在側邊點兩下的功能，也是非常不靈敏。
我還傻傻的以為，是不是我操作有問題、不會用，
是不是用久就習慣了，天真的以為之後更新韌體，
應該會變得更好用吧。
因為手邊沒有直接的對照組，所以沒有直接聯想到，
這可能是手機故障……。
7/22
前往HTC網路商店也有上架的
【IMOS 康寧玻璃保護貼+機身包膜(HTCU12+&U11系列)】
的安裝商店-膜斯密碼門市，去貼保護貼和做全機包膜。
包完膜後，開始放心的正式使用，當然也陸續把APP和帳號安裝設定上去。
8/4
使用兩週後，忽然發現EdgeSense幾乎完全失效，
我可能必須使出吃奶的力氣才可能按出一下，
這次不只是按到手都痛了，是按到我右手中指起水泡，
也按不出幾下，我發現握壓時兩側的半圓形有出現，
但不管我按的再大力，就是沒辦法在中間形成十字，完成感應。
我才驚覺這太誇張了，這一定是壞了，
才趕快飛奔到HTC八德門市去詢問，
門市專員幫我把手機帶進內場測試，他們測試結果也是告訴我，
他完全沒看過這個故障情形，
雖然他覺得包膜有可能有影響，但機率很小，
他說維修時有必要的話，會撕掉包膜，我也同意了，
因為我覺得修好手機最重要，
他也判斷我的故障情形這可能按再大力都沒有用，
因為這看起來應該是零件故障了沒錯，需要送修，
而且他也提到我不只是EdgeSense非常難按，
連點兩下的功能都非常不靈敏，在討論手機故障問題的時候，
我才意識到，我可能一開始拿到的就是機王，
就是有問題的手機，只是我一直都沒有發現到!!!!
所以我也把我目前有發現可能是問題的問題都提出來了，
包含電源鍵不靈敏，發生多次無法開啟或關閉螢幕的情形，
靠近聽筒自動接聽的功能也有一些問題，
我甚至提出了是否能更換新機的要求，
但專員回絕了我的要求，
他表示客服中心沒有新機，
更換新機也不是他們的權限所能決定的，
並表明他們會盡力維修，
所以我只希望他們能很快順利修好我的手機，
便不堅持要換新機，而同意走維修流程，
但因為我有包膜，
門市專員建議我先請原店家把保護貼和包膜撕下來。
我又匆匆忙忙的趕到膜斯密碼-西門店，
請他們幫我取下保護貼和包膜，
膜斯密碼建議我取下保護貼就好，
包膜的話，就依原廠維修的需求做切割，
如果維修後，包膜破壞得不嚴重也許還能做修補，
也不用重新花一次包膜(將近900元)的費用，
我就按照包膜店家的建議，僅取下保護貼，包膜則交給維修工程師去處理。
8/6
因為前陣子家中親人過世，向公司請假參加告別式，
告別式完後，也趕緊前往八德門市送修，
我也請門市專員幫忙提醒工程師，可能的話，請盡量保留包膜，
當然如果維修上有必要，當然就是撕掉包膜，以修好手機為優先。
門市專員也答應會幫忙提醒，並告知送修時程大約3到5天。
最後在等待叫號送修前的時間，我也重設手機，
並再次測試EdgeSense功能，還是確認非常”難壓”無誤。
8/14
因為送修至今，扣除送修當天，也過了8天，
就算只算工作天，也過了6天，卻完全無消無息，
讓我非常擔心，所以去電客服，但客服查詢後，
只回覆我目前仍在檢測中，請再耐心等候，
我心想，什麼過了8天，居然還在檢測中，有這麼難修!?
該不會是壞得很嚴重吧?
那我是不是該爭取更換新機之類的，雖然心裡這樣想，
但還是乖乖的繼續等待。
8/16
到今日仍然無消無息，只好晚上七點多下班後趕在門市打烊前，
還是去門市問問看有沒有消息，
門市專員幫我查了一下，他說因為U12+零件比較少，
所以調料可能耽擱了一些時間，
但應該是差不多維修完成了才對，應該快要寄回來了，
他也用自身經驗判斷，他猜測維修時間那麼長，
可能是連螢幕都換掉了，所以包膜可能是沒機會保留了，
我也跟他說，沒關係，機器修好比較重要，
但後續還是只能等手機回到八德門市，收到簡訊通知之後，
再過來領手機，所以目前還是只能等待。
8/20
等到今天，已經過了14天，就算只算工作天，
也過了整整10天，毫無音訊，太誇張了吧，
決定去電客服詢問，客服給了我一個讓我超級傻眼的答案，
他說手機已經完成檢測，硬體上沒有任何問題，
所以也沒有做任何維修，目前應該是在準備包裝要送回門市……。
我等了整整14天，就告訴我手機沒壞，自己來領回去再測試看看，
我感覺我被耍了，我再細問，如果真的手機完全沒問題，
那為什麼修了這麼久，客服回答一開始送修的時候，
是在八德門市待料，
所以耽擱了不少時間，後來可能等不到料，所以還是送回桃園，
但最後桃園檢測完，手機是沒有問題的。
但我就提出了一個疑問!!!
既然手機硬體完全沒問題，那為什麼還需要待料，
就是因為手機檢測有問題，才需要待料不是嗎?
而且八德的門市專員和內場的工程師，也都幫我測試過，
手機確實是有問題的，所以我才送修的。
這維修的流程明顯就是有很大的問題，前後矛盾，
苦苦等了14天，得到的回覆是手機沒壞，
到時候手機回到門市，再趕快去領回來測試看看，
白白浪費消費者的時間。
這讓我非常無法接受，所以我提出了兩點要求，
第一、要求更換新機，
我自己錯失七天鑑賞期是我理虧，但手機很有可能出廠就有問題，
而且維修這麼久，擔心是不是故障的很嚴重，
我才買來使用兩個禮拜
(7/22後才開始有登入Google帳戶和HTC帳號登入記錄，
包含Google商店，在這之前應該完全沒有)，
就修了兩個禮拜，到現在還沒回到門市，
就算我相信桃園的檢測結果，手機硬體確實沒有問題，
所以也沒有做維修，那我這14天到底在等什麼，
維修流程很明顯有問題，而且如果手機像你們說的完全沒問題，
我自認也非常保護這支手機，
完全沒有刮傷或撞傷的痕跡，
那更換新機也不會說不過去吧，而且更換新機，
我不是完全沒有損失，我還必須重新花錢包膜。
第二、延長保固時間，
維修流程明顯有很大的問題，
白白浪費消費者的時間和為了送修來往奔波、
打電話至客服關心維修進度的精神。
14天以上完全沒使用手機，保固時間也就這樣浪費掉了，
就因為這有問題的維修流程。
以上兩點，我請客服人員幫我反應給公司，
客服人員一開始就婉拒了我更換新機的要求，
但他還是答應我會一併反應給公司內部。
8/21
出門上班，忘記帶手機，怕客服來電回覆反應結果，
所以還特地去電客服告訴公司電話聯絡方式，
並向客服確認了我前一天的(8/20)兩點要求，便結束通話。
後續接到客服人員來電回覆反應結果，
跟公司討論後的答案是不行!!!全部都不行!!!
我完全傻眼了，沒想到HTC完全沒有解決問題的誠意，
我指出了維修流程的問題，也表明了對我造成的諸多困擾，
但沒想到與公司討論後的結論卻是如此，
他一開始針對延長保固時間部分說明，
說維修時間稍微拖長，
是真的對我很不好意思，但他們並沒有辦法延長我的保固時間。
那我問了客服，所以更換新機的部分，也沒辦法嗎?
客服人員說，除了網路購物或七天鑑賞期外，
一般維修流程是沒有更換新機的做法的，所以也沒有辦法。
我向客服詢問是否還有別的申訴管道，他說客服就是申訴的窗口，
他回答完我又問了他一遍，真的沒有其他方法申訴嗎，
他像鬼打牆一樣的回覆我相同的答案，
所以我請他回覆公司，對於他們的回覆，
我完全沒辦法接受，
他說會在今天、最慢明天會再回覆我。
今日未收到進一步回覆。
結論
因為手機問題EdgeSense等問題送修，
等待超過15天，不管是前往門市、去電客服，都花了許多時間及精神，
維修過程包含在八德門市待料，等不到料件最後送回桃園檢測，
最後檢測結果居然是手機完全沒問題，
硬體一切正常，所以也不需要維修，跟八德門市檢測結果大相逕庭，
如果桃園檢測的是正確的，那八德門市的檢測是否出現錯誤，
甚至為了這個錯誤等待料件數天，最後才送回桃園檢測。
直到這幾天才檢測完成、準備送回。
延誤整個維修的流程，
也浪費我整整18天(甚至更久)對手機送修所花的時間和精神，
但HTC絲毫未表現任何要解決問題的誠意，
僅請客服人員致歉，卻未採取任何補償的實際行動，
讓我感受到的態度就是
【只是維修時間長一些而已，為什麼要延長保固，甚至要換新機】，
這讓我對HTC的售後服務、
維修流程及問題處理方面非常非常非常失望，
我認為HTC可能還是有不錯的產品，像是U11，
而且門市及客服人員也都保有一定的專業態度，
雖然時常鬼打牆的回答同樣的答案，但我不怪他們，
因為他們沒有決定事情的權力，所以我還是肯定他們的表現，
所以我完全不敢回答他們客服語音中的滿意度調查，
因為我怕我對公司的壞印象會影響到他們的考績或獎金，
當然這也有可能是我多慮了。
最讓我失望的還是公司內部的維修流程及制度問題，
還有主管解決能力的問題。
有人說危機就是轉機，但我只能說HTC面對這次的問題，
到目前為止，對我而言，處理的相當糟糕，
之後的手機可能就不會考慮HTC了。
目前考慮向消保官申訴，雖然不知道結果會如何，
但會再上來更新進度，感謝各位大大。
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→ jepniek7 : 有快修服務跟備用機提供 08/22 04:26
推 phoenixcx : 辛苦了 售後服務太多人抱怨了 絕不考慮這tc 08/22 04:28
推 tsvskygo : 買u11感覺沒什麼大問題 但是感覺買u11+跟12+倒是真 08/22 04:32
→ tsvskygo : 的要人品爆表才能沒事 08/22 04:32
推 bbob : 因為愛國所以買htc那一定是要失望了 08/22 04:36
推 a27588679 : 新機就是要盡力的操七天沒問題才對啊~ 08/22 04:39
推 jasn4560 : TC不是售後好棒棒嗎 怎麼又有黑特文了 08/22 04:40
推 kidlee : 拍拍… 08/22 04:41
→ kidlee : 所以現在手機在哪啊，樓主拿回來了？ 08/22 04:41
推 auxin : 中國的品牌 08/22 04:42
推 Tenpo : 有夠爛 明明第一時間八德就測有問題 回原廠馬上說沒 08/22 04:43
→ Tenpo : 難道手機有自我修復功能嗎 08/22 04:43
推 w28103566 : 一堆沒被雷過，不怕雷 08/22 04:44
推 auxin : 所以手機拿回來了嗎?? 現在有沒有問題?? 08/22 04:45
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→ adm5675 : 代表還沒回八德門市，我猜今天會收到簡訊，但我不接 08/22 04:53
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→ adm5675 : HTC所做的回覆，所以還在申訴中QQ不想乖乖領回手機 08/22 04:55
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→ lily520 : 結果？ 08/22 04:57
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噓 amou1030 : 買HTC就跟買LUXGEN一樣 08/22 06:46
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推 vc5566 : 品牌 品質 售後都爛掉了 為什麼我有說 你沒聽 08/22 07:02
推 estupid : 讚! 08/22 07:02
推 tomsawyer : 大概又是送去雷強了 幹嘛不造前幾篇維修文直接打電 08/22 07:11
→ tomsawyer : 話送桃園原廠zZ 08/22 07:11
推 action526 : 對這牌子的愛，真的需要勇氣…… 08/22 07:15
→ w1114 : 之前送修過感覺也超差，不可能再支持了 08/22 07:18
推 pttassassin : 出現一隻眼殘的了@@ 08/22 07:29
→ anguslf2 : 還有人在包膜哦 08/22 07:36
推 pyCassandra : 當然有人包呀 不然xx包膜怎麼生存xD 08/22 07:40
推 jamesapp : 這就是htc會大家討厭的原因 08/22 07:42
推 anguslf2 : 版上一堆盲推tc的真的專門害人 08/22 07:42
推 Bastille : 這個板就一堆人推HTC啊 當初10也一堆人推 問題還不 08/22 07:42
→ Bastille : 是一堆 08/22 07:42
推 comfort7 : htc專賣店有很大的問題，維修一定要打0809的服務專 08/22 07:43
→ comfort7 : 線，我本身在另一家專賣店被耍了兩個月才拿到手機 08/22 07:43
→ comfort7 : ，對了，送修單是不是耀x國際？ 08/22 07:43
→ pyCassandra : 真的要買htc還是買過保二手體驗就好 這篇看起來保固 08/22 07:43
→ pyCassandra : 有跟沒有一樣 有點慘 08/22 07:43
→ crying0901 : 加點錢換iPhone屌打HTC，呵呵 08/22 07:47
推 suifong : Others的粉絲在哪裡？公司賺沒有錢售後服務跟著呵呵 08/22 07:48
→ suifong : 了。 08/22 07:48
推 PCMAN2005 : 王忙著賺電動車，沒空理你 08/22 07:52
→ slashliu : 什麼壞換就換該對應的零件 這不就是保固嗎？動不動 08/22 07:55
→ slashliu : 就要求換新機這種心態真的是不能苟同 08/22 07:55
推 auxin : 我是覺得原PO應該要拿到一隻沒問題的手機 08/22 07:57
推 JamesEhnes : 你的維修單呢？ 個案啦 (大誤) 08/22 07:57
→ slashliu : 既然在七天內沒盡量使用就摸摸鼻子自己吞吧 當作學 08/22 07:58
→ slashliu : 費 廠商要給換新機的話當作賺到 不給換也是正常的 08/22 07:58
→ cuteboyqq : 樓上TC員工，森77 08/22 08:01
推 amishitter : 真的慘 寄去兩個禮拜放著積灰塵 08/22 08:03
推 wwf0322 : Tㄈ的售後 ㄎㄎ 08/22 08:04
→ slashliu : 呵呵 動不動就扣帽子 好棒喔 在檢討奧客同時是不是 08/22 08:04
→ slashliu : 要檢視自己是不是那種奧客？ 08/22 08:04
→ aa97531aa : 垃圾壞了？不意外 08/22 08:07
推 Lumia625 : po去01看看 雖然你會被義和團說慢走不送 08/22 08:09
→ class21535 : 老實說手機部門可能優秀部分被GOOGLE買走應該有影響 08/22 08:09
→ brianuser : 你那要求不理我覺得還好耶，拖久修不好是很嚴重 08/22 08:11
推 LA24 : 不意外 08/22 08:12
推 medi5566 : 先猜受潮藥局 08/22 08:14
推 poi96300 : 你什麼時候有HTC售後好的錯覺？？ 08/22 08:17
→ OscarShih : 下次記得買三星手機 08/22 08:18
推 blueberrypie: 他們都覺得沒壞了，怎麼可能給你換新機？ 08/22 08:19
→ bkebke : 所以回來是好的還壞的？ 08/22 08:20
推 lovetb5 : 售後還不錯阿，我買的U11+前陣子壞掉送修，四天後就 08/22 08:21
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推 FRANKYCHang : 我覺得一定沒辦法給你新機的但是其他事情真的太扯了 08/22 08:31
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推 jearo : u12建議不能包膜，與空壓殼 08/22 08:34
推 jamo423 : 我發誓 08/22 08:35
→ natsugo : 幫QQ 08/22 08:38
推 jeremmmy : 太扯... 08/22 08:40
推 love95023 : 我怎覺得桃園或八德有一邊有問題 08/22 08:40
→ love95023 : 會不會根本沒送修或晚送，編一堆缺料..待料 08/22 08:41
推 howggyy : 版上還是很多h粉狂推，批評就被講成h黑，呵呵 08/22 08:42
→ love95023 : 或是某一邊檢修能力有問題 08/22 08:42
噓 mistel : 紅明顯 快去找消保官 別讓權益受損 08/22 08:43
推 nk950357 : 這品牌呵呵 粉絲出來解釋一下啊 08/22 08:44
推 gc1319 : 不意外~ 08/22 08:44
推 mistel : 補推 08/22 08:45
推 thinksilver : 辛苦了 08/22 08:46
推 FrankCastle : 換新機或修好賣一賣換別隻吧 08/22 08:49
推 Andy7577272 : 某牌炸掉幾台 平常推的都沒出來解釋了 手機維修問題 08/22 08:49
→ Andy7577272 : 要粉絲解釋 XDD 08/22 08:49
推 wei1996214 : htc就敗在服務和維修 08/22 08:51
推 force5566 : 好一陣子沒這種文章了，結果爆炸完+新機上市馬上出 08/22 08:51
→ force5566 : 現2篇，這世界就是這麼巧 08/22 08:51
推 imba789 : 不管啦 就是要U起來 08/22 08:52
推 instratos : 愛tc淋漓盡致不痛快 08/22 08:54
→ kelon : 樓上想太多了吧 TC現在的狀況還要黑嗎 @@ 08/22 08:55
推 gn025 : 就過7天了 08/22 08:56
推 poi96300 : 好久沒看到？ 這種文板上不是一堆啊 08/22 08:57
推 www123442 : 用過tc維修的有高機率變成h黑 08/22 08:57
→ poi96300 : 幾乎每個月都有 還是粉粉眼睛都自動過濾 08/22 08:57
噓 PCMAN2005 : 自己 08/22 08:58
→ auxin : 我是覺得要換也是給你整新機 不一定要全新的給你 08/22 09:01
推 lnick32117 : 幫QQ 連幫忙延長兩週保固都不願意.. 08/22 09:02
推 buttery161 : 覺得難按時就該送回去了，我用u11也是全都確定過才 08/22 09:05
→ buttery161 : 確定不用退換。你大概買到機王了………… 08/22 09:05
推 repast : 推 這個真的扯 08/22 09:05
→ NetsFan : 網路訂的如果當天收到覺得有問題就應該果斷換，過一 08/22 09:07
→ NetsFan : 個月才對維修部門提出換新機需求不被接受也正常 08/22 09:07
推 jeff101234 : 幫你寫個慘字 已經幹液滿滿還要被H粉影射質疑 08/22 09:08
噓 htc10 : HTC是不是沒錢搞維修了呀？ 08/22 09:08
推 andythe30 : 幫高調 下一隻也不敢用HTC了 08/22 09:08
→ force5566 : 全新主打機修2週沒料蠻扯的，陳總該出來打球了 08/22 09:09
→ comeon88 : 買來超過七天不能換新的也是正常,是得送原廠判斷 08/22 09:15
推 pyCassandra : 不過早盤大漲 感謝賜吃穿 ;) 08/22 09:17
推 showc : 買過htc就不會再買了……我就是 08/22 09:17
→ sneezer79 : 超過7天不能直接換新也是正常,要送原廠判斷 08/22 09:18
推 DORAQMON : 手機板常推薦的手機 表現都還滿糟糕的! 08/22 09:21
推 uei1201 : 推勇者 還好我沒買 08/22 09:22
噓 dreaminc : 大家都跟你說不好你還買 08/22 09:25
推 bab7171 : u11+超好壓，目前都沒遇到啥問題，除了螢幕忽然旋轉 08/22 09:26
→ bab7171 : 換完零件目前沒問題 08/22 09:26
推 isawaghost : 你是不是沒換過電池等2個禮拜的 08/22 09:28
噓 htc10 : 信仰不足請洽靈糧堂 08/22 09:29
推 jacky9992 : 幫QQ 我晚上要開箱U12+ 抖抖的QQQQQQ 08/22 09:38
推 APC : 佛系維修... 08/22 09:42
推 kof2200 : 買了就不要後悔，會後悔就不要買。 08/22 09:45
→ kof2200 : hTC的一系列手機你敢修？ 08/22 09:46
推 NX9999 : 原來HTC這麼不在乎用戶@@ 08/22 09:48
推 Isveia : 嗯... 感謝您的滅火文，基本上以後不會再考慮htc了 08/22 09:52
推 alonzohorse : 手機版常推薦的表現都很糟糕?三星s系列我不覺得差 08/22 09:54
→ kiazo : 或許是組裝上的問題，它們才會說硬體本身是沒問題 08/22 10:05
→ kiazo : 不過他們回應的方式是應該改進一下 08/22 10:08
推 kevin0113 : 加油一定要跟他理論到底，我上次就是凹到最後才成功 08/22 10:11
→ kevin0113 : 的，最後幫我免費換機板滿阿沙力的 08/22 10:11
推 jeff101234 : "凹到最後"才幫你免費換 這樣哪有阿殺力啦XD 08/22 10:14
噓 max005 : 紅明顯 也許真的是包膜的問題 另外這隻在edge sens 08/22 10:14
→ max005 : e的手感跟另外幾隻都不一樣 最好不要直接拿來比較 08/22 10:14
推 watwmark : 粉絲會跟你說三星爆炸 中國機資敵 只能含淚支持HTC 08/22 10:18
→ ryohei67 : 我也用過TC 的維修怎麼沒這個問題……不過我都是7天 08/22 11:00
→ ryohei67 : 內測出，超過7天立刻打維修專線 08/22 11:00
推 leftwalk : 這間公司搞成這樣不是沒原因的 高層只會信心喊話XD 08/22 11:01
推 jeff101234 : 樓樓上"都是"7天內測出 這是不是代表良率很慘啊 08/22 11:03
推 EQUP : 好爛... 08/22 11:07
→ EQUP : 要不要01也po一篇 08/22 11:07
→ adamqwop : 從沒考慮過TC，但身邊的TC也沒半隻出過事，難體會 08/22 11:12
推 threemore : 一次性消費…可能快收掉了賺了錢就不管後續了 08/22 11:24
→ threemore : 其實你當初買ASUS可能不會受那麼多氣… 08/22 11:24
推 threemore : 不過看了前面有篇送修後螢幕裂痕被歸因於保護貼的文 08/22 11:28
→ threemore : 章，會不會你的問題之後也被歸咎是包膜造成…待後續 08/22 11:28
推 popoman177 : 爆 08/22 11:28
→ yaty : 原PO好像01也有po文了，不意外被H粉檢討囉 08/22 11:32
推 hellogym : 我保固送HTC換螢幕也大概3天就好了 08/22 11:37
→ lucifero : 不是說本版長期支持HTC 以及對三星風向不友善?? 08/22 11:39
→ lucifero : 怎麼這下子又換推薦三星維修了.... 08/22 11:39
推 winsonwu : 小心被洗成H黑，然後永遠都是當事者的錯 08/22 11:41
推 vc5566 : 現在HTC義和團在ptt有比較收斂，如果是2年前，你這 08/22 11:43
→ vc5566 : 文章就可以被H粉檢討到飛天 08/22 11:43
推 lonelysin : ***手機爆炸的處理方式跟我說售後很好? 黑人問號? 08/22 11:43
推 lonelysin : 沒有修=佛系維修=不用錢...高層保證過沒跳票 08/22 11:47
推 sakusaketaro: @陳總 快看 08/22 11:54
推 Yunk : 原po拍拍 08/22 11:55
推 mrxjohn : 愛買HTC只能吞了 08/22 11:56
推 Brightheat : tc就是這麼糞 遠離他你才會發現手機是個好用的東西 08/22 12:04
噓 ligacul : 非常欠噓，新機用了兩週才發現有問題要換新機 08/22 12:13
推 xiaoyao : #心疼tc 08/22 12:13
→ ligacul : 到底哪家會願意換給你？ 08/22 12:13
→ ligacul : 內文一堆酸c言論那你當初何必買？買了又來嫌？ 08/22 12:15
噓 ligacul : 不就買到雞王搞的像得到雞瘟，U質澳客 08/22 12:16
→ azuel : U12真的是不ok 08/22 12:16
→ azuel : 不要說U12，後期的U11其實就開始小問題不斷了 08/22 12:17
噓 heacoun : 用兩週想換新哦~怎麼不標顏色啊 08/22 12:22
→ jfriendtw : 中肯文 08/22 12:23
推 Thompson13 : 買了U11還想再買 不過U12好像很慘 08/22 12:25
推 BinjanLiu : 原po是正常送修後被官方拖10幾天還不承認手機問題 08/22 12:37
→ BinjanLiu : 後才提出換機要求的 又不是一開始就要換新機 08/22 12:37
推 nk950357 : 粉絲有夠怒 這次edge sense真的變難按 正常人都會 08/22 12:49
→ nk950357 : 以為正常的吧？有問題先檢討受害者 被打臉後就躲起 08/22 12:49
→ nk950357 : 來哭哭 08/22 12:49
噓 GoliathG : 信仰不足請洽靈糧堂 08/22 12:57
→ suggestjoy : 原po觀念有問題給箭頭 08/22 13:01
→ suggestjoy : 維修修不好應該是要求整新機而不是全新機 更何況原p 08/22 13:02
→ suggestjoy : o早就超過7天鑑賞期 08/22 13:02
噓 g6h630 : 文長不是錯，錯在又長又沒附維修單，所以你的維修 08/22 13:08
→ g6h630 : 單咧？附上才有討論的價值喔！ 08/22 13:08
推 zn718293 : 請充值信仰 08/22 13:23
→ longkiss0618: 維修單貼出來啦 08/22 13:35
噓 chienyu2001 : HTC=中國雜牌啊zzz 08/22 13:37
推 hungene : 陳總出乃玩 08/22 13:52
推 lbalo : 跟大家對U11的反應比起來 我反而是因為U11對HTC死心 08/22 14:38
→ lbalo : 可能我運氣好 拿到機王等級的 加上送修品質變爛 08/22 14:38
→ lbalo : 我是ONEX M9+ U11 老婆是DESIR 蝴蝶1 蝴蝶2 08/22 14:40
→ lbalo : 老婆已經早先一步跳到OPPO了 我在等這支U11壽終正寢 08/22 14:40
→ lbalo : 遙想當年因入馬桶送修ONEX 最後是免錢+部分零件換新 08/22 14:41
推 a0211166 : 還有H粉嗎Y 08/22 14:47
推 andy90498 : 評論只有負面的才能信 偏偏去信寫手的讚賞文 只能 08/22 15:00
→ andy90498 : 怪你自己 08/22 15:00
→ andy90498 : 不服氣的話再去買一支HTC啊 08/22 15:00
推 cat0203 : 手機版上多少tc維修抱怨文…不信邪自己買了清楚了吧 08/22 15:36
噓 ray198776329: 你的台灣價值呢？ 08/22 15:37
推 likebird : 這篇文真的到處都看得到耶！ 08/22 15:52
→ suifong : 不愧是01 H版大本營 08/22 16:00
推 boy50292 : 都快收攤的牌子了....不如買米8 08/22 16:31
→ lukesfather : 幫原PO QQ 08/22 16:49
→ ycc1227 : 坐等維修單 更好奇 到底修好沒，是組裝問題還是瑕 08/22 17:34
→ ycc1227 : 疵 08/22 17:34
推 s899456 : 之前有送修過保內S7E真的很阿莎力,效率又蠻好的 08/22 17:43
推 Marytin : 這是真愛～ 08/22 17:50
推 oten : 所以你的到底可不可以按壓啊？ 08/22 17:58
→ s39411143 : 白牌手機還讓你抱怨這麼大篇 08/22 18:15
→ g6h630 : 人為受潮原廠還不收費這作法很不可取，早期官方自 08/22 18:15
→ g6h630 : 己把規則玩爛後期才會引起反彈 08/22 18:15
推 keyman2 : tc現在光是撐下去就很吃力,其它方面應該也顧不了了 08/22 18:31
推 hoinoi : 所以我手機都買水貨。台灣的保固形同虛設。 08/22 20:13
噓 albby : 超過7天要求換新＋延長維修 08/22 20:17
推 DavidLiao01 : 不知道該說什麼了 幫qq 08/22 21:03
推 asdg62558 : 原PO加油!! 08/22 21:34
→ chris345799 : 檢驗不出問題是合理的，因為這次設計真的就是那麼 08/22 22:06
→ chris345799 : 糟糕 08/22 22:06
推 NiRMa : 在壞掉的公司裡沒有壞掉的東西 08/22 23:30
推 linein : 結果那個e鍵後來好按嗎 08/23 00:00
噓 polypress : htc保固很廢就不說了 不過按照你的案例我是消保官 08/23 11:17
→ polypress : 也不會想理你 有沒什麼事浪費社會資又 08/23 11:17
推 wind0083 : 這個時代維修還要親自跑一趟的產品一律不買，連SONY 08/23 19:22
→ wind0083 : 都推出到府收貨快修服務，HTC這種other還在耍廢。 08/23 19:22
→ a19870208tw : 買HTC就是要有這種心理準備 08/24 00:36
噓 camouflageQQ: 什麼年代了還包膜 還上來抱怨你的包膜損失 08/24 07:00
推 ndg2001 : 買了之後也是越想越不對勁才送修www 08/24 09:02
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